Exklusiv für PresseClub Mitglieder - Workshop: "Ganz Ohr für Sie!" Telefontraining für Redaktionen und Pressestellen

Redakteure fühlen Ihnen telefonisch auf den Zahn? Oder - umgekehrt - Sie wollen als Journalist dem Pressesprecher auf die Pelle rücken und das heikle Statement aus ihm herauskitzeln? Sie sind nach dem zehnten Telefonat zum geichen Thema entnervt? Sie wissen nicht mit wütenden Anrufern umzugehen? Dann besuchen Sie unseren Workshop "Ganz Ohr für Sie!" und bauen Ihre Telefon-Skills aus.
Die Teilnehmer entwickeln in unserem Workshop Ziel führende Dialoge am Telefon. Die Themen: Schwierige Telefonate, Krisenkommunikation am Telefon, Ressourcenorientiertes Telefonieren, aktiv zuhören und gewandt Fragen stellen, Tools und Checklisten für Business-Telefonate.

Unkostenbeitrag EUR 90,-- inklusive Getränke
Maximal 10 Teilnehmer.

Unser Referent, Hanspeter Reiter kann auf 30 Jahre Erfahrung in Marketing, Vertrieb und Kommunikation zurückblicken. Er absolvierte das Studium Phonetik und sprachliche Kommunikation.